Spis treści

1. Wprowadzenie: Witamy na stronie ChatAlerimax. Serwis ChatAlerimax szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące sposobu, w jaki serwis ChatAlerimax przetwarza Państwa dane osobowe, przysługujących Państwu praw w zakresie prywatności oraz środków ochrony przewidzianych przez prawo.

2. Administrator danych: Zgodnie z RODO serwis TALERIUS LTD pełni funkcję administratora danych osobowych gromadzonych od wszystkich kategorii osób, o których mowa powyżej, z następującymi wyjątkami: serwis TALERIUS LTD pełni funkcję podmiotu przetwarzającego dane w odniesieniu do logów użytkowników, logów administracyjnych oraz niektórych informacji dotyczących ustawień konta. Ponadto serwis TALERIUS LTD pełni funkcję podmiotu przetwarzającego wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika za pośrednictwem Witryny. W przypadkach, w których serwis TALERIUS LTD pełni funkcję podmiotu przetwarzającego, serwis TALERIUS LTD przetwarza dane w imieniu Użytkownika zgodnie z jego instrukcjami dotyczącymi przetwarzania danych.

3. Dane gromadzone przez ChatAlerimax: Witryna ChatAlerimax może gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych dotyczących Państwa, w tym: dane identyfikacyjne (takie jak imię i nazwisko), dane kontaktowe (takie jak adres e-mail) oraz inne identyfikatory, z których mogą Państwo korzystać, dane finansowe (na przykład szczegóły dotyczące metody płatności),dane techniczne (takie jak adres IP, sieć), dane profilowe (nazwa użytkownika, hasło itp.), dane dotyczące użytkowania (informacje o tym, w jaki sposób korzysta Pan/Pani ze strony internetowej ChatAlerimax oraz z jej produktów i usług, a także o interakcjach z nimi), dane marketingowe i komunikacyjne (Państwa preferencje dotyczące otrzymywania informacji marketingowych od nas i naszych podmiotów zewnętrznych oraz preferencje komunikacyjne), informacje dotyczące Państwa interakcji z obsługą klienta (data, godzina i powód kontaktu, transkrypcje wszelkich rozmów na czacie, Państwa numer telefonu oraz nagrania rozmów) oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookie („Polityka plików cookie”).

4. W jaki sposób serwis ChatAlerimax gromadzi Państwa dane: Serwis ChatAlerimax wykorzystuje różne metody gromadzenia danych od Państwa oraz dotyczących Państwa, w tym: bezpośrednie interakcje, takie jak informacje przekazywane podczas rejestracji i korzystania z usług, technologie zautomatyzowane lub interakcje zautomatyzowane, a także źródła zewnętrzne lub publicznie dostępne. „Obowiązkowe” dane osobowe wymagane przez serwis ChatAlerimax są niezbędne z prawnego lub technicznego punktu widzenia do świadczenia usług. ChatAlerimax.

5. W jaki sposób serwis ChatAlerimax wykorzystuje Państwa dane: Serwis ChatAlerimax będzie gromadził i wykorzystywał Państwa dane osobowe wyłącznie za Państwa zgodą, w przypadkach dozwolonych przez prawo oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu gromadzenia danych. Najczęściej serwis ChatAlerimax wykorzystuje Państwa dane osobowe do rozliczeń na Państwa koncie oraz do przetwarzania, dostarczania i śledzenia Państwa zamówień, określania Państwa ogólnej lokalizacji geograficznej, zarządzania Państwa członkostwem, informowania Państwa o wszelkich zmianach, komunikowania się z Państwem w sprawie Państwa zamówień, wysyłania Państwu biuletynów i materiałów informacyjnych oraz w celu ulepszania swoich usług.

6. Ujawnianie informacji: Za Państwa zgodą serwis ChatAlerimax może udostępniać Państwa dane osobowe w ramach grupy TALERIUS LTD w celach administracyjnych (w tym w związku z potencjalną fuzją), analitycznych i statystycznych (w celu oceny ryzyka kredytowego), w celu obrony przed roszczeniami prawnymi oraz wypełnienia obowiązków prawnych (w tym nakazów sądowych), a także w celu zapobiegania, wykrywania i badania potencjalnie zabronionych lub nielegalnych działań, w tym oszustw, oraz egzekwowania swoich Warunków użytkowania. Ponadto serwis ChatAlerimax może ujawniać Państwa dane w określonych celach podmiotom zewnętrznym/usługodawcom: na przykład serwis ChatAlerimax korzysta z usług dostawców usług w celu świadczenia usług w jego imieniu, takich jak świadczenie usług informatycznych, dostosowywanie, personalizacja, monitorowanie i audytowanie swoich usług, dostarczanie informacji o rachunkach bankowych lub saldach, a także przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi lub innymi metodami płatności. Wspomniani dostawcy usług mogą mieć dostęp do Państwa danych osobowych w celu świadczenia swoich usług, a strona ChatAlerimax nie upoważnia ich do wykorzystywania ani ujawniania Państwa danych osobowych z innych powodów.

7. Bezpieczeństwo danych: Witryna ChatAlerimax wdrożyła odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu, nieuprawnionemu dostępowi, zmianie lub ujawnieniu Państwa danych osobowych. Witryna ChatAlerimax przestrzega standardów bezpieczeństwa PCI w celu zapewnienia ochrony poufności, a wszelkie transakcje płatnicze są szyfrowane. Przyjmują Państwo do wiadomości, że Państwa dane osobowe mogą być przechowywane w lokalizacji poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

8. Przechowywanie danych: ChatAlerimax będzie przechowywać Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których ChatAlerimax je zebrało, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Gdy Państwa dane osobowe nie będą już potrzebne, ChatAlerimax podejmie uzasadnione środki w celu ich bezpiecznego zniszczenia. W przypadku usunięcia konta okres usunięcia danych wynosi: natychmiast w przypadku danych użytkownika i informacji o koncie, 3 lata w przypadku danych dotyczących usług świadczonych na rzecz klienta, 1 rok w przypadku nagrań głosowych oraz 10 lat w przypadku danych dotyczących transakcji.

9. Państwa prawa wynikające zprzepisów : W określonych okolicznościach przysługują Państwu prawa wynikającez przepisów o ochronie danych osobowych w odniesieniu do Państwa danych osobowych.

10. Dostęp do konta: Aby ułatwić sobie dostęp do konta, podczas logowania mogą Państwo skorzystać z funkcji „Zapamiętaj mnie”, co pozwoli uniknąć ponownego wprowadzania danych identyfikacyjnych. Jeśli udostępni Pan/Pani dostęp do swojego konta innym osobom, przyjmuje Pan/Pani do wiadomości, że będą one miały dostęp do Pana/Pani danych osobowych. Z poziomu swojego konta może Pan/Pani aktualizować swoje dane osobowe.

11. Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności: Serwis ChatAlerimax będzie od czasu do czasu aktualizował niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności w odpowiedzi na zmieniające się wymogi prawne lub operacyjne. Serwis ChatAlerimax powiadomi Państwa o wszelkich zmianach zgodnie z przepisami prawa. W przypadku kontynuowania korzystania z usług serwisu ChatAlerimax po wprowadzeniu aktualizacji potwierdzają Państwo, że akceptują te zmiany. Jeśli nie akceptują Państwo zmian, mogą Państwo zrezygnować z członkostwa.

12. Kontakt: W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub +35722278827 (poniedziałek–piątek, godz. 09:00–17:00 UTC) lub o wysłanie wiadomości e-mail na adresy: TALERIUS LTD (HE467574), 25 Martiou 8, office 002, Agioi Omologites, 1087, Nicosia, Cyprus.