Obsah

1. Úvod: Vitajte na stránke ChatAlerimax. Spoločnosť ChatAlerimax rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako stránka ChatAlerimax nakladá s vašimi osobnými údajmi, o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás chráni zákon.

2. Správca údajov: Podľa nariadenia GDPR je stránka TALERIUS LTD správcom osobných údajov zhromaždených od všetkých vyššie uvedených kategórií dotknutých osôb, s nasledujúcimi výnimkami: Stránka TALERIUS LTD je spracovateľom údajov z protokolov používateľov, administratívnych protokolov používateľov a niektorých informácií o nastaveniach účtu. Okrem toho je spoločnosť TALERIUS LTD spracovateľom údajov pre akékoľvek informácie poskytnuté používateľom prostredníctvom webovej stránky, ktoré prechádzajú cez túto stránku. Ak je spoločnosť TALERIUS LTD spracovateľom údajov, spoločnosť TALERIUS LTD spracováva údaje v mene svojho používateľa na základe jeho pokynov na spracovanie údajov.

3. Údaje, ktoré zbiera ChatAlerimax: ChatAlerimax môže zbierať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, vrátane: identifikačných údajov (ako je vaše meno), kontaktných údajov (napríklad vaša e-mailová adresa) a iných identifikátorov, ktoré môžete používať, finančných údajov (napríklad podrobnosti o vašom spôsobe platby),technických údajov (napr. IP adresa, sieť), profilových údajov (vaše používateľské meno, heslo atď.), údajov o používaní (informácie o tom, ako používate a interagujete s webovou stránkou, produktmi a službami ChatAlerimax), údajov o marketingu a komunikácii (vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových informácií od nás a našich tretích strán a vaše preferencie v oblasti komunikácie), informácií o vašej interakcii so zákazníckou podporou (dátum, čas a dôvod kontaktovania, prepisy akýchkoľvek chatových konverzácií, vaše telefónne číslo a nahrávky hovorov) a informácií zhromažďovaných prostredníctvom používania súborov cookie („Zásady používania súborov cookie“).

4. Ako stránka ChatAlerimax zhromažďuje vaše údaje: Stránka ChatAlerimax používa rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane: priamych interakcií, ako sú informácie pri registrácii a využívaní služieb, automatizovaných technológií alebo interakcií a zdrojov tretích strán alebo verejne dostupných zdrojov. „Povinné“ osobné údaje požadované stránkou ChatAlerimax sú právne alebo technicky nevyhnutné na poskytovanie služieb. ChatAlerimax.

5. Ako stránka ChatAlerimax využíva vaše údaje: Stránka ChatAlerimax bude zhromažďovať a využívať vaše osobné údaje iba s vaším súhlasom, ak to umožňuje zákon, a iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu ich zhromažďovania. Najčastejšie bude stránka ChatAlerimax používať vaše osobné údaje na úhradu vášho účtu a na spracovanie, doručenie a sledovanie vašich objednávok, určenie vašej všeobecnej geografickej polohy, správu vášho členstva, informovanie vás o akýchkoľvek zmenách, komunikáciu s vami ohľadom vašej objednávky, zasielanie newsletterov a materiálov o aktivitách a na zlepšovanie svojich služieb.

6. Zverejňovanie informácií: Na základe vášho súhlasu môže spoločnosť ChatAlerimax zdieľať vaše osobné údaje v rámci spoločnosti TALERIUS LTD na administratívne účely (vrátane potenciálnej fúzie), na účely analýzy a štatistiky (posúdenie úverového rizika), na účely obhajoby proti právnym nárokom a na splnenie zákonných povinností (vrátane súdnych príkazov), na prevenciu, odhaľovanie a vyšetrovanie potenciálne zakázaných alebo nezákonných činností, vrátane podvodov, a na presadzovanie svojich zásad. Spoločnosť ChatAlerimax môže ďalej zverejniť vaše informácie na určité účely tretím stranám/poskytovateľom služieb: Spoločnosť ChatAlerimax napríklad využíva poskytovateľov služieb na vykonávanie služieb v jej mene, ako je poskytovanie IT služieb, prispôsobovanie, personalizácia, monitorovanie a audit jej služieb, poskytovanie informácií o bankových účtoch alebo zostatkoch, spracovanie transakcií kreditnými kartami alebo inými platobnými metódami. Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k vašim osobným údajom za účelom poskytovania svojich služieb a stránka ChatAlerimax im neumožňuje používať ani zverejňovať vaše osobné údaje z iných dôvodov.

7. Bezpečnosť údajov: Webová stránka ChatAlerimax zaviedla primerané bezpečnostné opatrenia, aby zabránila náhodnej strate, neoprávnenému použitiu, prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Webová stránka ChatAlerimax dodržiava bezpečnostné štandardy PCI s cieľom zabezpečiť ochranu dôvernosti a všetky platobné transakcie sú šifrované. Beriete na vedomie, že vaše osobné údaje môžu byť uložené v lokalite mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

8. Uchovávanie údajov: ChatAlerimax bude uchovávať vaše osobné údaje len po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré ich ChatAlerimax zhromaždilo, vrátane splnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek. Keď vaše osobné údaje už nebudú potrebné, ChatAlerimax prijme primerané opatrenia na ich bezpečné zničenie. Lehota na vymazanie pri zrušení vášho účtu je okamžitá v prípade údajov o používateľovi a informácií o účte, 3 roky v prípade údajov o službách zákazníka, 1 rok v prípade hlasových nahrávok a 10 rokov v prípade údajov o transakciách.

9. Vaše zákonné práva: Za určitých okolností máte na základe zákonov o ochrane údajov práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

10. Prístup k účtu: Aby ste si zjednodušili prístup k účtu, môžete pri prihlásení použiť funkciu „Zapamätať si ma“, čím sa vyhnete opätovnému zadávaniu identifikačných údajov. Ak poskytnete prístup k vášmu účtu iným osobám, beriete na vedomie, že budú mať prístup k vašim osobným údajom. Zo svojho účtu môžete aktualizovať svoje osobné údaje.

11. Zmeny v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov: ChatAlerimax bude toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov priebežne aktualizovať v reakcii na meniace sa zákonné alebo prevádzkové požiadavky. ChatAlerimax vás bude o akýchkoľvek zmenách informovať v súlade so zákonom. Ak po aktualizácii budete naďalej využívať služby ChatAlerimax, beriete na vedomie, že tieto zmeny akceptujete. Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete svoje členstvo zrušiť.

12. Kontaktujte nás: Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracúvaní údajov, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] alebo +35722278827 (po–pia, 09:00–17:00 UTC), alebo pošlite e-mail na TALERIUS LTD (HE467574), 25 Martiou 8, office 002, Agioi Omologites, 1087, Nicosia, Cyprus.