Sisällysluettelo

1. Johdanto: Tervetuloa osoitteeseen ChatAlerimax. ChatAlerimax kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten ChatAlerimax käsittelee henkilötietojasi, mitkä ovat yksityisyysoikeutesi ja miten laki suojaa sinua.

2. Rekisterinpitäjä: GDPR:n mukaisesti TALERIUS LTD toimii rekisterinpitäjänä kaikkien edellä lueteltujen rekisteröityjen ryhmistä kerättyjen henkilötietojen osalta seuraavin poikkeuksin: TALERIUS LTD toimii henkilötietojen käsittelijänä käyttäjälokien, hallinnollisten käyttäjälokien ja joidenkin tiliasetustietojen osalta. Lisäksi TALERIUS LTD toimii tietojen käsittelijänä kaikille käyttäjän verkkosivuston kautta toimittamille tiedoille, jotka kulkevat sivuston kautta. Kun TALERIUS LTD toimii tietojen käsittelijänä, TALERIUS LTD käsittelee tietoja käyttäjän puolesta tämän antamien tietojenkäsittelyohjeiden mukaisesti.

3. Tiedot, joita ChatAlerimax kerää: ChatAlerimax voi kerätä, käyttää, tallentaa ja siirtää erilaisia sinua koskevia henkilötietoja, mukaan lukien: henkilöllisyystiedot (kuten nimesi), yhteystiedot (kuten sähköpostiosoitteesi) ja muut tunnisteet, joita saatat käyttää, taloudelliset tiedot (esimerkiksi maksutapasi tiedot),tekniset tiedot (kuten IP-osoite, verkko), profiilitiedot (käyttäjätunnuksesi, salasanasi jne.), käyttötiedot (tiedot siitä, miten käytät ChatAlerimax-sivustoa, tuotteita ja palveluita sekä olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa), markkinointi- ja viestintätiedot (mieltymyksesi markkinointiviestien vastaanottamisesta meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintämieltymyksesi), tiedot vuorovaikutuksestasi asiakastuen kanssa (päivämäärä, kellonaika ja yhteydenoton syy, mahdollisten chat-keskustelujen transkriptiot, puhelinnumerosi ja puhelutallenteet) sekä evästeiden käytön kautta kerätyt tiedot (”Evästekäytäntö”).

4. Miten ChatAlerimax kerää tietojasi: ChatAlerimax käyttää erilaisia menetelmiä kerätäkseen tietoja sinulta ja sinusta, mukaan lukien: suorat vuorovaikutukset, kuten tiedot, kun tilaat ja käytät palveluita, automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutukset sekä kolmansien osapuolten tai julkisesti saatavilla olevat lähteet. ChatAlerimax:n pyytämät ”pakolliset” henkilötiedot ovat laillisesti tai teknisesti välttämättömiä palvelujen tarjoamiseksi. ChatAlerimax.

5. Miten ChatAlerimax käyttää tietojasi: ChatAlerimax kerää ja käyttää henkilötietojasi vain suostumuksellasi, kun laki sen sallii ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen keräämisen tarkoituksen kannalta. Yleisimmin ChatAlerimax käyttää henkilötietojasi tilisi maksamiseen sekä tilaustesi käsittelyyn, toimittamiseen ja seurantaan, yleisen maantieteellisen sijaintisi määrittämiseen, jäsenyytesi hallinnointiin, muutoksista ilmoittamiseen, tilaustasi koskevaan viestintään, uutiskirjeiden ja aktiviteettimateriaalien lähettämiseen sekä palvelujensa parantamiseen.

6. Tietojen luovuttaminen: Suostumuksellasi ChatAlerimax voi jakaa henkilötietojasi TALERIUS LTD -sivuston sisällä hallinnollisiin tarkoituksiin (mukaan lukien mahdollinen fuusio), analysointia ja tilastollisia tarkoituksia varten (luottoriskin arviointi), puolustautuakseen oikeudellisilta vaateilta ja noudattaakseen lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien tuomioistuimen määräykset), estääkseen, havaitsakseen ja tutkiakseen mahdollisesti kiellettyjä tai laittomia toimia, mukaan lukien petokset, sekä pannakseen täytäntöön käyttöehtonsa. Lisäksi ChatAlerimax voi luovuttaa tietojasi tiettyihin tarkoituksiin kolmansille osapuolille/palveluntarjoajille: Esimerkiksi ChatAlerimax käyttää palveluntarjoajia suorittamaan palveluja puolestaan, kuten tarjoamaan IT-palveluja, mukauttamaan, räätälöimään, valvomaan ja tarkastamaan palvelujaan, toimittamaan pankkitili- tai saldotietoja sekä käsittelemään luottokorttitapahtumia tai muita maksutapoja. Näillä palveluntarjoajilla voi olla pääsy henkilötietoihisi palvelujensa tarjoamiseksi, eikä ChatAlerimax anna heille lupaa käyttää tai luovuttaa henkilötietojasi muihin tarkoituksiin.

7. Tietoturva: ChatAlerimax on ottanut käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääkseen henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön, luvattoman pääsyn, muuttamisen tai luovuttamisen. ChatAlerimax noudattaa PCI-turvallisuusstandardeja varmistaakseen luottamuksellisuuden suojan, ja kaikki maksutapahtumat salataan. Hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan tallentaa Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevaan kohteeseen.

8. Tietojen säilyttäminen: ChatAlerimax säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ChatAlerimax on ne kerännyt, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen. Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, ChatAlerimax ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin niiden turvalliseen hävittämiseen. Kun tilisi poistetaan, käyttäjän tiedot ja tilitiedot poistetaan välittömästi, asiakkaan palvelutiedot säilytetään 3 vuotta, äänitallenteet 1 vuosi ja tapahtumatiedot 10 vuotta.

9. Oikeutesi: Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia henkilötietojesi suhteen.

10.Pääsy tiliin: Voit helpottaa tilillesi pääsyä käyttämällä kirjautuessasi ”Muista minut” -toimintoa, jolloin sinun ei tarvitse syöttää tunnistetietojasi uudelleen. Jos annat muille pääsyn tiliisi, hyväksyt, että heillä on pääsy henkilötietoihisi. Voit päivittää henkilötietosi tilisi kautta.

11.Tämän tietosuojaselosteen muutokset: ChatAlerimax päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain muuttuvien lakisääteisten tai toiminnallisten vaatimusten mukaisesti. ChatAlerimax ilmoittaa sinulle muutoksista lain mukaisesti. Jos jatkat ChatAlerimax -palveluiden käyttöä päivityksen jälkeen, hyväksyt kyseiset muutokset. Jos et hyväksy muutoksia, voit peruuttaa jäsenyytesi.

12. Ota yhteyttä: Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä käyttöehdoista tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] tai +35722278827 (ma–pe, klo 09.00–17.00 UTC) tai lähetä sähköpostia osoitteisiin TALERIUS LTD (HE467574), 25 Martiou 8, office 002, Agioi Omologites, 1087, Nicosia tai Cyprus.